ИТС
1С:ИТС (Информационно-технологическое сопровождение) – это комплексный подход к обслуживанию пользователей программных продуктов системы «1С:Предприятие»:
ИТС - это единственный метод поддержки работоспособности программ 1С версии 8 и ряда программ версии 7.7. В связи с постоянными модернизациями законодательства требуется выпуск новых версий программных продуктов. ИТС обеспечивает возможность дальнейшей разработки и поддержки программ в актуальном состоянии.
Виды ИТС
Линейка продуктов ИТС состоит из нескольких позиций:
- ИТС Бюджет ПРОФ - это специализированная поддержка для бюджетных организаций, который содержит актуальную информацию по бюджетному учету, подшивку текущих и архивных номеров периодических журналов для бухгалтеров бюджетных учреждений, нормативно-правовую базу Гарант, большое количество методических материалов по работе с программами для бюджетной сферы
- ИТС ПРОФ - это универсальная поддержка предназначенная для хозрасчетных учреждений. Содержит обновления типовых конфигураций фирмы 1С, советы линии консультации 1С, методические материалы по ведению учета в типовых конфигурациях фирмы 1С, нормативно-правовую базу Гарант и многое другое.
- ИТС Медицина - этот тип поддержки разработан специально для медицинских учреждений. Помимо тех данных, которые входят в поддержку ИТС Бюджет ПРОФ и ИТС ПРОФ он дополнен сборником нормативных документов, регламентирующие медицинскую и фармацевтическую деятельность, иную деятельность в сфере здравоохранения. Также он содержит полную базу данных всех зарегистрированных в России лекарственных средств, БАДов и других товаров аптечного ассортимента, с возможностью загрузки этих данных в специализированные решения
- ИТС Техно - это самая простая подписка, которая содержит только обновления программных продуктов.
Вся информация ИТС доступна онлайн. Состав доступных пользователю данных зависит от вида подписка и к ним можно получить доступ с любого места, где есть интернет.
Информация на сайте ИТС
- обновления форм отчетности, прикладных решений и платформы «1С:Предприятие»
- практические и методические рекомендации по работе с программами
- справочники по основным налогам и сборам, по типовым хозяйственным операциям и их оформлению в программах
- аналитические мониторинги законодательства
- материалы ведущих экономических изданий
- нормативно-правовая информация
Сервисные и консалтинговые услуги
В состав всех тарифов, за исключением тарифа Техно, включено:
- использование материалов 1С:ИТС с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет
- установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов
- персональное консультирование пользователей по вопросам работы с продуктами «1С:Предприятие»
- возможность получать обновления «1С:Предприятие» через Интернет
- возможность обращаться со сложными вопросами к аудиторам – авторам справочников 1С:ИТС.